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【重要なお知らせ】SKYMENU Proのプログラム(SkyISS.exe)がウイルスとして検出される問題について（続報）

このページの情報は、2009年7月24日に公開された情報です。

2009年7月28更新
【復旧方法】に復旧ツールダウンロードページへのリンクを追加しました。

対象

SKYMENU Pro　コンピュータ教室授業支援機能
Ver.10 / 11

内容

トレンドマイクロ社製ウイルス対策ソフトによって、SKYMENU Proのプログラムがウイルスとして誤警告される問題についてご報告いたします。
誤警告されるプログラムはコンピュータ教室授業支援機能の教員機用プログラム「SkyISS.exe」で、隔離または削除されるとコンピュータ教室授業支援機能が起動できなくなります。

問題が発生するパターンファイルバージョンなど、詳しくはトレンドマイクロ社のWebページをご覧ください。
http://www.trendmicro.co.jp/support/news.asp?id=1281

復旧方法

トレンドマイクロ社による検証の結果、復旧手順が確認できました。
現在、簡単に復旧できるツールをご用意しておりますので、もうしばらくお待ちください。

2009/07/28　復旧ツールの公開を開始しました。
http://www.skymenu.net/software/download/smp_090728.html

急がれる場合は手作業でも復旧できます。下記の手順をご参照ください。

パターンファイルを「6.297.00」以上にアップデートする。
※「SkyISS.exe」をウイルス検索の除外対象に指定する必要はありません。
「SkyISS.exe」をSKYMENU Proのインストールディスクから復元する。
「SkyISS.exe」に関連するWindowsサービスを再登録する。
※(2)(3)について、詳しい手順はサポート窓口へお問い合わせください。

お手数をおかけして誠に申し訳ございません。

前回の記事はこちら【2009年7月21日に公開】

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