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SKYMENU Proお客様専用サポートダイヤル(電話番号)変更のお知らせ(再掲)
本内容は、2021年12月21日に公開した内容を再度掲載したものです。

平素より弊社のヘルプデスクサポートサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
SKYMENU Proご利用のお客様専用サポートダイヤル(電話番号)を、2022年7月1日 を目途に変更する予定がございますので、お知らせいたします。
変更後は、SKYMENU Classご利用のお客様専用サポートダイヤルと同一となります。 サポートダイヤル(電話番号)は、サポートホームページにてご確認をお願いいたします。

  • 変更後しばらくは、既存のサポートダイヤルにお電話いただきますと、自動音声が流れお電話終了となります。新しいサポートダイヤルは自動音声の中でもご案内いたします。完全終了は、2022年12月末を予定しております。
  • 2022年12月27日をもって完全終了いたします。変更後のサポートダイヤル(電話番号)は、サポートホームページにてご確認をお願いいたします。

サポートホームページの確認方法について

サポートホームページは、SKYMENU Pro(もしくはSKYMENU Class)がインストールされている端末からのみアクセスが可能です。アクセス方法は、以下の通りです。

  1. 「SKYMENUランチャー」がインストールされている端末の場合(教員、担当者ユーザのみ表示)

  2. 「コンピュータ教室」がインストールされている教員機の場合

サポートホームページの右下「サポートのお問い合わせ」に、サポートダイヤルのご案内がございます。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、ご協力の程どうぞよろしくお願いいたします。

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