更新プログラム(KB2928562)をインストール後、クライアント復元機能を有効にすると、シャットダウンができなくなる（続報）

News & Topics

内容

2014/04/07に公開された更新プログラム(KB2928562)をインストール後、クライアント復元機能を有効にすると、シャットダウンができなくなることが確認されました。

※2014/05/21更新

SKYMENU Proのリモートアップデート機能にて、クライアント復元機能の最新の更新プログラムを適用することで改善することを確認いたしました。

・更新プログラムの適用手順について
更新プログラムの適用手順は導入環境によって異なります。恐れ入りますがマニュアルをご覧の上、ご適用いただきますようお願いいたします。

「校内ネットワーク＋コンピュータ教室」の場合
- Ver.12：機能引き辞書校内ネットワーク運用支援 P.413
- Ver.11：機能引き辞書校内ネットワーク運用支援 P.247
「コンピュータ教室専用」の場合
- Ver.12：機能引き辞書コンピュータ教室授業支援（専用版） P.285
- Ver.11：機能引き辞書コンピュータ教室授業支援（専用版） P.282

アップデートサーバに接続できない場合はCDを使用してアップデートを行なうこともできます。入手方法は製品サポート窓口にお問い合わせください。

ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

SKYMENU Pro Ver.11　※2010年1月出荷以降（Windows 7 対応版）に限る
SKYMENU Pro Ver.12

Windows 7

次の条件を全て満たす場合に発生します。

根本的な解決に向けて調査中ですが、更新プログラム(KB2928562)を削除することで、現象が回避できることを確認しております

現在、本問題に関して調査を行っております。
進展があり次第、再度情報公開させて頂きます。