クライアント復元とウイルスバスター2009の共存時にCPUが高負荷になる問題について

このページの情報は、2008年10月10日時点での最新情報です。

この問題についての最新情報は、続報として別途お知らせを掲載しておりますのでそちらをご覧ください。
http://www.skymenu.net/information/date/20090528-smp/

対象バージョン

現在確認中です。

内容

クライアント復元とウイルスバスター2009の共存時にCPUが高負荷になる問題が見つかりました。 SystemプロセスのCPU使用率が100％近くになり、コンピュータの処理速度が著しく低下します。

問題発生条件

現在調査中ですが、少なくとも下記の条件を満たせば発生することが確認されています。

• ウイルスバスター2009がインストールされていること
• SKYMENU Pro Ver.10のクライアント復元が有効になっていること(※1)
• OSがWindows XP(SP3, SP2)、もしくはWindows Vista(SP1, SPなし)であること

※1.すべてのバージョンのクライアント復元で再現する可能性があります。正確なバージョン範囲は現在確認中です。

原因

現在調査中です。

回避方法 / 解決方法

現時点では有効な回避方法/解決方法は見つかっておりません。
恐れ入りますが、ウイルスバスター2009のインストールは控えていただきますようお願いします。

今後の対応

影響範囲や原因などが分かり次第、当Webサイトでお知らせいたします。
ご迷惑をおかけして誠に申し訳ありません。

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