有償開放特許情報

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サポートデータ表示システム

【出願日:平成17年4月4日/出願番号:特願2005-107144】
【登録日:平成21年10月16日/登録番号:特許第4391439号】

目的

プログラムの使用に慣れていないユーザに対して、的確なサポート情報を提示することが可能となるサポートデータ表示システムを提供すること。

技術概要

プログラムの動作中に発生するエラー情報のそれぞれに対応したサポートデータを予め記憶し、プログラムの起動履歴を記憶するとともに、そのプログラムで発生したエラー毎の発生回数を記憶しておき、エラーの発生回数の多い順にそのエラー情報に対応したサポートデータを表示する。これによって、プログラムに不慣れな使用者がエラー対する情報を効率的に知ることができるようになる。

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