SKYMENU Mobile
個人情報の取り扱いについて

SKYMENU Mobile
個人情報の取り扱いについて

Sky株式会社(以下、「弊社」といいます。)がSKYMENU Mobileアプリを通じて提供する「SKYMENU Mobile」(以下、「本サービス」といいます。)では、お客様からお預かりする個人情報を保護するため、細心の注意を払っております。

  • 「お客様」とは、弊社がお客様の所属される教育委員会または学校と締結した契約により本サービスの利用が許可され、弊社所定の方法により、本サービスを利用することが可能になった利用者個人の皆様をいいます。
  • 「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」といいます。)第2条第1項に定義されているとおりです。
  • 「利用者個人情報」とは、本サービスを利用する、お客様に関する個人情報のことをいいます。

1. 個人情報保護方針

弊社は、「情報セキュリティおよび個人情報の確実な保護は、弊社の経営上および事業上の最重要課題のひとつである」との認識のもとに、重要な情報資産(個人情報を含む)を適切に保護するためのSkyマネジメントシステムを確立するために、情報セキュリティ対策および、個人情報の保護についての基本方針を定め、全社をあげてその取り組みを実施いたします。
個人情報保護および情報セキュリティに関する基本方針「Skyマネジメント基本方針」については、弊社Webサイト(https://www.skygroup.jp/management/)をご覧ください。

2. 利用者個人情報の取得

弊社は、お客様から以下の内容の利用者個人情報を収集いたします。
お客様のユーザーアカウント名に紐づく名前(姓名)、所属情報(自治体名、教育委員会名、学校名、役職等)、ログインID、パスワード、メールアドレス、グループ情報(Microsoft Teamsで作成したチーム情報)。

3. 利用者個人情報の利用目的

  • 弊社は、お客様から利用者個人情報をご提供いただく場合、あらかじめ利用者個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。あらかじめ明示した利用目的の範囲を超えて、利用者個人情報を利用する必要が生じた場合は、その目的・利用内容をお客様にお知らせした上で、適切な範囲で個人情報を収集いたします。
    弊社は、以下に示す目的の範囲内で利用者個人情報を利用します。本サービスを提供するため
    • 本サービスに付随する各種サービスを提供するため
    • 本サービスの安全を保ち円滑に利用できるようにするため
    • 不正利用防止のため
    • 本サービス利用の維持、メンテナンス、不具合対応のため
    • 本サービスに関するお問い合わせ、ご要望等への対応のため
    • その他、上記利用目的に付随する目的のため
  • 弊社は、お客様における本サービスの利用の対象期間を超えて、利用者個人情報を利用し続けることはいたしません。
  • 弊社は、利用者個人情報をサービス利用の対象期間終了後は、弊社の規定に準じて廃棄させていただきます。

4. 第三者への提供について

弊社は、利用者個人情報を、以下に掲げる場合を除くほか、あらかじめ本人の同意を得ないで、第三者への提供はいたしません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • 当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき

5. 利用者個人情報の取り扱いの委託について

弊社は、利用目的の達成およびご提供するサービスを円滑かつ効率的に遂行するために必要な範囲において、利用者個人情報の取り扱いを外部事業者に委託する可能性があります。その場合は、十分な個人情報保護の水準を確保していることを条件に委託先を選定します。また、委託先とは機密保持契約を締結した上で、委託業務に必要な範囲内での利用の徹底など、個人情報の適切な保護に努めます。

6. 本人が個人情報を与えることの任意性について

お客様による個人情報のご提供は、あくまでもお客様の任意に基づきご提供いただくものですが、お客様が弊社へ個人情報をご提供いただけない場合は、各種サービスの提供等に対応することができない場合もありますのでご了承ください。

7. 利用者個人情報の開示・削除等

  • 弊社が管理しております利用者個人情報について、お客様ご自身より下記の要請を受けた場合には、お客様の意思を尊重し、合理的な範囲で必要な対応をいたします。
    • 開示・内容確認
    • 修正、変更、削除
    • すでに弊社に対して行った利用者個人情報の利用に関する同意の一部または全部の撤回
  • 前号の開示等の手続きについては、お客様ご自身にて、下記の「利用者個人情報に関するお問い合わせ先」まで連絡ください。ご本人様確認の上、合理的な範囲で必要な対応をいたします。開示等の期間については、サービスのご利用期間とさせていただきます。ご利用期間終了後は、弊社の規定に準じて廃棄させていただきます。

8. 利用者個人情報に関するお問い合わせ先

利用者個人情報の取り扱いに関する苦情、開示などのお問い合わせは、下記宛先まで郵送にてご連絡ください。


〒532-0003
大阪市淀川区宮原3丁目4番30号ニッセイ新大阪ビル20F
Sky株式会社 管理部 個人情報保護管理者 宛

9. 利用者個人情報の安全管理

  • 弊社は、お客様が本サービスを利用することにより、弊社が取得する利用者個人情報について、個人情報保護法および関連法規を遵守し、厳正に取り扱います。
  • 弊社が管理する利用者個人情報を、紛失、破壊、社外への不正な流出、改ざん、不正アクセスから保護するために、合理的な範囲内にて安全対策を講じます。また、従業員に対する教育を行い、個人情報保護を徹底します。
  • 本サービスの提供、不具合対応およびその調査のために、利用者個人情報を閲覧することが必要になる場合は、当該個人情報を閲覧する弊社従業員を最小限に限定した上で、個人情報を取り扱うこととします。

10. その他事項

弊社では、弊社が取得する個人情報の保護について改善を図るために、または関係法規の変更に伴い、本個人情報の取り扱いについておよび「Skyマネジメント基本方針」を改定・変更することがあります。なお、これらを改定・変更する場合には、その効力発生日(最終改定日)を定め、かつ、当該改定・変更後の内容および当該変更の効力発生日を明示(弊社Webサイト上で掲載する場合も含みます。)し、お客様に周知するものとします。

11. クッキー(Cookie)等について

弊社は、アプリを通じたより良いサービス提供、弊社の広告宣伝効果の判断、保守管理、利用状況に関する統計分析、その他社内業務を目的に、クッキーその他タグ、広告ID、情報収集モジュール(以下、「クッキー等」といいます。)を使用することがあり、当該クッキー等を用いて、お客様の情報を外部送信しています。外部送信されることとなる、お客様に関する情報についての詳細は以下をご覧ください。なお、クッキーとは、インターネットの効果的な運用のために、Webサーバがお客様のブラウザに送信する小さなテキストファイルです。お客様は、アプリの設定により、クッキーの受け取りを拒否したり、クッキーを受け取ったときに警告を表示させたりできます。ただし、その場合は一部機能に制約が生じることがあります。

  • 外部送信先事業者:Google LLC
  • サービス名
    • Google Analytics for Firebase
      • 送信されるお客様の情報
        • ユーザー識別子
        • 地域情報
        • 端末に関する情報
        • アプリに関する情報
        • お客様の操作(アプリ内購入・サブスクリプションを含む。)に関する情報
        • ネットワークに関する情報
      • 利用目的
        • 弊社:利用状況の確認、アクセス解析、アプリUI・UXの改良、効果測定
        • 送信先:情報の分析および統計化、アプリ利用状況の分析
      • 上記についてより詳細は下記をご参照ください
    • Firebase Crashlytics
      • 送信されるお客様の情報
        • 端末に関する情報
        • アプリに関する情報
        • お客様の操作に関する情報
        • ネットワークに関する情報
      • 利用目的
        • 弊社:不具合情報の収集、不具合解析およびこれによる影響評価のため
        • 送信先:不具合情報の収集、不具合解析およびこれによる影響評価のため
      • 上記についてより詳細は下記をご参照ください

12. アクセスログについて

弊社のアプリでは、アクセスされた方の情報をアクセスログ(アクセス履歴)という形で記録しています。アクセスログは、アクセスされた方のドメイン名やIPアドレス、アクセス日時などが含まれますが、通常は個人を特定できる情報を含むものではありません。これらのアクセスログはアプリの保守管理や利用状況に関する統計分析などのために活用されますが、それ以外の目的で利用されることはありません。

13. SSLについて

弊社のアプリは、お客様の個人情報を保護するために「SSL(Secure Sockets Layer) / TLS(Transport Layer Security)」に対応しています。弊社のアプリを使用することで、お客様が入力される名前や住所、電話番号などの個人情報が自動的に暗号化されて送受信されるため、万が一、送信データが第三者に傍受された場合でも、内容が盗み取られる心配はありません。


以上

制定日:2025年7月1日