ソフトウェアの操作がわからないときやトラブルが起きたとき、電話やFAX、電子メールでお知らせください。携帯電話やPHSからでもご利用いただける通話料無料のサポート専用電話を設置しています。専任のスタッフが状況を判断し、迅速に対応します。
電話では解決しないような問題には、現場へ訪問しての対応も可能です。販売店、教育委員会の皆様と連携して適切に対応します。

先生方に、よりソフトウェアをご活用いただけるように、専任のインストラクターが導入時やフォローアップの講習会を行い、基本操作、導入校の事例を交えて各種機能の使い方などをご説明します。
学校の実状に即した内容で、導入時やフォローアップの講習会を行っています。

Webでのお問い合わせのほか、オンラインマニュアル、よくある質問集、導入校レポートなどをご覧いただけます。

●お問い合わせ

メールフォームからお問い合わせいただけます。

●マニュアル

SKYMENU Proの「機能引き辞書」「らくらく操作ガイド」などのマニュアルを、PDFデータでダウンロードできます。

●Q&A

よくある質問の回答を掲載。使い方など先生方の疑問にお答えしています。

●導入事例

導入校の取材レポートです。各学校のSKYMENU Proを活用した授業実践や利用方法も紹介しています。

●ダウンロード

教育用コンテンツやSKYMENU Proに関する無償ソフトウェア、修正プログラムをダウンロードできます。

ユーザ様向け情報誌を発行して、SKYMENUをご利用の教育委員会、学校にお届けしています。
「校内ネットワーク整備のポイント」、「導入校レポート」、「Q&A」など、商品や学校の情報化に関する情報をご提供しています。

●導入校レポート

SKYMENU導入校の情報教育、ICT活用教育の取り組みや、SKYMENUシリーズの実践事例などをご紹介しています。

●Q&A

SKYMENUシリーズについて、先生方の疑問や相談にお答えしています。

●先生のための基礎知識

コンピュータやネットワークの基本的な仕組みや、用語をわかりやすく解説しています。

●その他

ICT活用教育をリードする先生方のコラムやインタビュー特集も掲載しています。

「校長先生」「はじめて使う先生」「すべての先生」「ネットワーク運用担当の先生」など、利用される方ごとに読み始める部分を明確にした「すきっと解決スカイメニュー」、よく使用する機能を説明する「らくらく操作ガイド」、機能や設定などを詳細に説明する「機能引き辞書」など、使い方にあわせてご利用いただけます。